各位投资者、分析师，各位媒体朋友：

大家下午好！

当前，新冠肺炎疫情仍在持续，出于疫情防控的需要，也是为大家的健康考虑，此次中国太平采取非现场方式召开业绩发布会。首先，我谨代表中国太平对一直以来关心支持中国太平的各位朋友表示热烈欢迎和衷心感谢！

2019年是中国太平创业90周年，也是集团新时代发展战略实施的第一年。新时代发展战略坚持效益优先、品质提升，致力于用高质量产品、高质量服务、高投资能力带动高效益、高效率，着力推动品牌价值、市场价值以及社会价值的全面提升，坚定不移地走高质量、可持续的发展道路。这是中国太平在深入把握中央关于重要战略机遇期的基本判断和时代内涵基础上，综合研判行业发展趋势，针对中国太平发展实际，作出的战略安排。集团各公司对标对表战略蓝图，层层压实责任，正在按照新时代发展战略要求全面推进各项经营工作。

2019年是中国太平赋能强基的一年。公司实施赋能计划，从产品、管理、科技、资源、机制五个方面推出一系列赋能措施，推动赋能向核心竞争力和基本生产力转化；强化基础管理，在内部协同、组织人事、投资管理、企业文化等方面，作出了一系列打基础、管长远的顶层设计；加大信息化建设，推进实施新一代核心系统改造、建设多个关键性应用平台、全面开展数据治理等，这些都为长期发展打下了更加坚实的基础。

2019年更是中国太平经营成果丰硕的一年。面对国内外风险挑战明显上升、市场竞争愈加激烈的复杂局面，中国太平上下一心、团结奋斗，主要经营指标创历史最好水平。2019年，集团实现股东应占净利润90.09亿港元，同比增长30.9%；集团总保费及保单费收入2,230亿港元，同比增长11.7%；总资产突破9,000亿港元，较2018年末增长22.2%。境内寿险业务增速在主要同业中位居榜首，财险业务跑赢大市并持续承保盈利，养老金新增缴费增速排名同业第一，投资业务稳中有进。重大战略布局取得突破性进展，粤港澳大湾区10大重点项目加快实施，澳门巨灾保险、跨境车辆保险等项目率先落地；稳步推进国际化战略，机构布局取得新突破，境外机构保费收入占总保费收入的比重同比提高2个百分点。“共享太平”发展理念日益深入人心，公司在“世界500强”中的排名快速提升，并成功跻身上榜的全球保险公司前50强，实现了新时代发展战略的良好开局。

2020新年伊始，新冠肺炎疫情突如其来并迅速蔓延。中国太平深入贯彻习主席重要讲话和指示批示精神，认真落实党中央、国务院关于加强疫情科学防控、有序做好复工复产工作的要求，保持战略定力，积极响应号召，率先带头恢复业务经营稳定运行。

我们坚持主动担当、精准施策，科学稳妥做好疫情防控。集团防控措施高效落实，上下标准统一、步调一致、令行禁止，牢牢守住了“两确保、一力争”的防控工作底线。同时，中国太平通过捐赠资金、为疫区紧急采购医疗物资、向一线医护人员提供风险保障等多种措施，迅速投入到抗击疫情的行动中。截至昨天，已及时赔付了包括李文亮医生在内的226名医护人员，赔付金额1480万元，并向超过一万家企业提供责任风险保障，并积极运用保险资金支持疫区灾后经济建设，为坚决打赢疫情防控的总体战、阻击战贡献了一份力量。

我们积极适应市场形势，扭住经营目标，稳定业务增长。当前，境外疫情扩散蔓延，对世界经济产生不利影响，对保险企业的经营发展也是一次重大考验。得益于中国政府强有力的防疫措施以及中国人民伟大的奉献牺牲精神，全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展。疫情正在进一步提高国民的保险意识，并加快向保险需求转化。我们相信，随着中国经济的恢复向好，内地保险市场将继续稳步增长，尤其是寿险业有望迎来长足发展。中国太平坚持“保持战略定力，发挥保障作用，加快创新变革，激发发展活力”发展思路和“跑赢大市、争先进位、稳定增长、提升价值”经营策略不动摇，扭住年度预算目标、经营任务和重点工作不放松，切实将价值成长摆在首位，把利润增长放在重要位置，保持规模平稳增长，在此基础上灵活调整一季度和上半年业务节奏和工作安排，全力达成年度经营目标。我们从做好产品研发、提升有效人力、深耕互联网渠道、强化运营保障、改进客户服务、提升投资能力、优化资源配置、关爱基层员工等重点领域和关键环节入手，制定实施了有效防控疫情、加强精准服务、稳定业务增长的系列措施，统筹做好疫情防控和经营发展工作，已经取得了积极成效。

我们相信，疫情终将过去，我们一定会夺取疫情防控和实现今年经营发展目标的“双胜利”。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”收官之年，是中国太平“赋能计划”全面推进的关键一年，中国太平将以新发展理念为引领提升经营工作水平，以创新变革为动力推动高质量发展，以服务国家战略为宗旨加快重大战略项目落地，以问题为导向筑牢风控合规防线，确保新时代发展战略全面落地见效。

2020年，我们将坚持通过境内发展做强实力，通过境外发展做优特色。内地是中国太平的发展根基，是我们的主战场，内地寿险业务更是我们的重中之重。当前，太平人寿已经跨过了“铺摊子、上规模”的初创期和“注重规模、兼顾价值”的成长期，进入到了一个全新的“价值导向、稳定增长”的转型升级期。境内寿险业务将聚焦价值增长、聚焦转型发展、聚焦赋能提升，以“新三高”推动个险营销模式转变，以“季季峰”实现业务推动机制精细化转型，努力实现新业务价值增长跑赢大市，确保高质量、可持续发展。同时着力提升资源配置效率，实现产再养等保险业务板块价值稳定成长。集团还将以搭建东南亚“两个三角”区域服务网络为重点，坚持商业可行原则，稳步推进境外机构布局，进一步扩展发展空间，同时为境内发展提供全球服务网络、科学分散风险、管理技术引进等支持，增强集团的整体实力。

2020年，我们将坚持保险、投资、产业协调发展，实现集团业务良性循环。一方面，对投资机构重新定位规划，实施专业化运营和市场化运作，推进资产配置机制改革，完善市场对标考核机制和投资决策机制，切实优化投资策略，压实资产管理责任，努力提高保险资金运用的收益。另一方面，聚焦服务集团保险主业，加大养老、健康、医护、医药等产业优质项目投资力度，积极稳妥、轻重并举拓展“太平小镇”布局，搭建高品质医疗养老服务网络，构建集团统一的健康管理服务体系和服务品牌。

2020年，我们将坚持以创新增强发展动力。抓好产品和科技创新两个重点，在商业健康保险、长期护理保险、农业生态保险等领域，聚焦需求痛点和国家政策机遇，加大产品创新研发力度，推进产品与服务的有机融合。围绕健康管理、医养生活、用车出行等“刚需”构建服务闭环，建立起保险服务的“护城河”。同时继续加大力度投入科技运用，尽快实现智能经营分析系统、智能费控系统、智能投资系统、桌面云平台等重大科技项目在境内外同步落地，加快区块链、大数据、人工智能等前沿科技的应用步伐，以更集约、更高效、更智能为方向，推动新技术在经营全流程实现更为广泛、深入的应用，全程武装、全面赋能营销员队伍。

2020年，我们将坚持以变革破解发展难题。继续通过干部组织人事制度改革、机构改革以及事业部制建设等，提升组织效能；推进资源配置机制变革，紧扣预算完善对标考核机制，把业绩和薪酬“双对标”落到实处；从更深层次的管理范式入手，在全系统掀起一场“管理变革”，坚定不移地向管理要效益；通过深化策略变革，把国际化经营、战略客户资源、医疗健康养老服务网络等优势植入到经营发展中，把优势转化为市场竞争的“胜局”。

未来，中国太平所要追求的，始终是有价值的规模、高质量的发展，是又好又快的发展，是能够不断为股东、客户和社会创造更大的价值！今年，我们适时增加了对投资者的分红水平，以回应投资者关切，感谢大家对公司的长期支持。我们希望通过持续的良好业绩和优惠的分红政策，用长期稳定向好的收益回报广大投资者。

最后，再次感谢大家对中国太平的关心与支持，衷心祝愿疫情早日结束，各位身体健康！

谢谢大家！