1月13日，中国太平保险集团在深圳召开“太平吉象”品牌形象使用情况反馈座谈会，来自集团旗下太平人寿、太平财险、太平养老的客户代表、业务代表以及华南地区主要媒体代表参加了座谈。

“太平吉象”自2015年1月1日投放使用以来，凭借其新颖的创意、精良的设计与承载的历史文化内涵日益受到市场关注。就品牌形象本身而言，客户和公司一线业务人员是最直接的感受者。

座谈会上，太平人寿客户王先生表示，在当今保险业中，看到“太平吉象”这样新颖的设计，他感到了中国太平锐意创新、大胆尝试的勇气。太平财险客户孙先生说，作为一家拥有86年历史的保险老店，中国太平使用卡通大象作为品牌形象，让他感到了年轻活泼的时尚气息。太平养老客户黄女士反馈，“自己作为‘80后’，对中国太平的印象一直是安稳厚重，‘太平吉象’则在历史感的基础上增添了小清新，有利于吸引年轻客户群体的关注。”

太平人寿、太平财险、太平养老等业务代表则表示，他们第一次接触到“太平吉象”有两个感觉，一是“新”，二是“近”。“新”指推陈出新，是对传统视觉的冲击，“近”指拉近了与客户的距离，能深入人心。

来自保险行业的媒体代表也纷纷对中国太平“太平吉象”品牌形象表达了自己的看法。大家普遍认为，“太平吉象”是对目前保险业品牌形象的突破，是对中国太平品牌内涵的有效延续，将“太平”的中国传统文化用三维动画的现代手法进行诠释，辨识度更高，更有利于形成中国太平的品牌特色。同时，媒体代表就中国太平品牌体系建设和“太平吉象”的使用提出了许多有建设性的意见和建议。

中国太平品牌管理相关人士表示，通过此次“太平吉象”使用情况反馈座谈会，将把客户、业务人员与传媒界的建议与自身品牌发展相融合，与集团“打造最具特色和潜力的精品保险公司”发展战略相融合，打造出以国际化为鲜明特色、历久弥新的中国太平品牌形象。