11月20日上午，第二届“中国太平日”启幕活动举行。围绕“客户至上享太平、创新引领赢未来”的活动主题，数十万太平员工和广大太平客户相聚于线上和线下，纪念中国太平创立93周年。

中国太平保险集团董事长王思东致辞，集团领导尹兆君、周立群、于小萍、肖星、李可东、朱捷、焦艳军、张惠萍、张若晗出席，冬奥冠军、中国太平冰雪运动形象大使徐梦桃和中国太平客户代表王建华、外勤代表陈奇志应邀出席。

王思东董事长在致辞中表示，九十三年来，中国太平源于沪上、潮涌香江、扬帆海外、境内复业，历经风雨，坚韧不拔，走出了一条中国民族保险企业的发展振兴之路。他希望中国太平各级机构和全体干部员工要心怀“国之大者”，践行央企情怀；要坚持以人民为中心的发展思想，强化客户至上；要贯彻创新驱动发展战略，实施创新引领；要大力推进高质量发展，突出价值导向；要培养选拔一批又一批人才，保障太平基业长青。

启幕仪式上，中国太平科技型客户体验中心——“中国太平·吉象家”隆重揭幕。它是整合太平集团优质资源建设的大型综合性科技保险服务体验中心，集中展现了中国太平在科技赋能方面的成效，让客户更直观、更真切地感受现代化科技保险服务。

中国太平首届创新大赛成果分享和颁奖仪式是“中国太平日”启幕活动的重要环节。在虚拟主持人“元新”的介绍下，太平保宝等六个优秀科技创新项目依次进行了展示，太平人寿山东分公司、太平财险山东分公司、太平金运代表分享了在微创新方面的经验及成效。现场举行了颁奖仪式，10个科技创新项目和12个微创新项目分获金银铜奖。从8月份开始，中国太平发起“太平智创，共赢未来”科技创新大赛和微创新大赛，在全系统内掀起了人人讲创新、事事可创新的浓厚氛围。

下午，中国太平还特别召开2022年消费者权益保护大会。中国太平保险集团总经理尹兆君讲话，强调要始终不忘保险为民初心，将消保工作作为央企的政治责任和发展的内在要求，坚定维护客户权益的决心和担当。副总经理肖星作了消费者权益保护工作报告，全面总结了中国太平“5+1”服务体系和消保工作成果。

会上，对集团境内外各子公司评选出的1464名客户服务大使及148名首席客服大使进行了集中表彰，集团首席客户服务大使代表和消保工作优秀机构代表作了典型经验分享。

当天上午，中国太平同时在香港举办“中国太平日香港市民免费搭乘电车公益活动”，回馈香港社会和广大市民对中国太平的支持。香港中联办经济部部长孙湘一，香港财经事务及库务局局长许正宇，香港中国企业协会副会长、总裁张夏令，香港保险业监管局执行董事许美莹，立法会议员陈健波和陈沛良应邀出席启动仪式。广大香港市民积极参与，活动得到香港社会的广泛称赞。

自2021年起，中国太平将11月20日确定为“中国太平日”。每年的这一天，全体太平人通过举办丰富多彩的活动，重温太平历史、牢记初心使命、踔厉奋发前行，与广大客户共庆太平生日。