近日，罕见的特大暴雨把湖北、四川大部地区变成泽国，给人们的生产和生活带来巨大损失。为减少暴雨灾害给客户造成的损失，太平财险快速响应，全力投入灾后救援和理赔工作。

湖北分公司、四川分公司立即启动应急预案，成立应急指挥中心，开通绿色理赔通道，快速受理客户报案，第一时间赶赴现场开展理赔救援工作。两家分公司 均制定了特殊理赔政策，简化理赔流程。此外，分公司还通过上门、电话、短信、微信等方式及时向客户发出风险提示，指导客户迅速转移安置保险标的，做好防灾 减损工作。其中在7月9日江油市盘江大桥垮塌事故中，四川分公司紧急开展客户排查工作，目前未获悉有客户及我司承保车辆在事故中出险。

据统计，截至7月10日，湖北分公司共接到车险报案194笔，非车险报案20笔。四川分公司共接到水淹车报案72笔，非车险报案16笔。目前，暴雨灾害的理赔工作正在紧张有序进行中。