由于新型冠状病毒疫情较为严峻，香港政府呼吁社会各界尽可能安排居家办公。太平证券致力于为客户提供和维护优质的服务与支援, 但在疫情影响下, 我们的部分服务可能会受到影响。提醒您关注如下事项：

1. 线下纸质结单寄送可能延迟，建议您修改结单寄送方式，选择线上电子结单寄送。您可以自行下载并列印
   [更改帐户资料表格] ，填写后拍照或扫描发送至公众号/网页线上客服/电子邮箱。
2. 电话交易服务可能受到影响，建议您下载手机交易APP或在电脑端进行线上下单交易。
   详细指引请查看连结：https://mp.weixin.qq.com/s/6n6lxViD3MO5xv_qPYU0AA
3. 传真资讯可能无法及时送达，建议您在太平证券香港公众号的线上客服处提交相关文件/留言谘询相关问题。
4. 如您需要现场办理业务，请提前与客服人员预约时间及地点。太平证券即日起不接受未预约客户的现场业务办理。

不便之处，敬请谅解。一旦疫情缓和，我们将有序恢复线下服务，请您耐心等待，谨慎防护，太平证券与您一起共克时艰。

联系方式：

1. 于公众号或网页的线上客服处留言谘询，输入“人工”可转人工服务
2. 邮箱：cs@tps.cntaiping.com
3. 客服热线：(中国香港)23228887 , (中国内地)4001201966
   交易专线:（中国香港）28549766 / 37168308
   交收专线:（中国香港）25439655 / 25430100