1月13日，中國太平保險集團在深圳召開“太平吉象”品牌形象使用情況反饋座談會，來自集團旗下太平人壽、太平財險、太平養老的客戶代表、業務代表以及華南地區主要媒體代表參加了座談。

“太平吉象”自2015年1月1日投放使用以來，憑借其新穎的創意、精良的設計與承載的歷史文化內涵日益受到市場關注。就品牌形象本身而言，客戶和公司一線業務人員是最直接的感受者。

座談會上，太平人壽客戶王先生表示，在當今保險業中，看到“太平吉象”這樣新穎的設計，他感到了中國太平銳意創新、大膽嘗試的勇氣。太平財險客戶孫先生說，作為一家擁有86年歷史的保險老店，中國太平使用卡通大象作為品牌形象，讓他感到了年輕活潑的時尚氣息。太平養老客戶黃女士反饋，“自己作為‘80後’，對中國太平的印象一直是安穩厚重，‘太平吉象’則在歷史感的基礎上增添了小清新，有利於吸引年輕客戶群體的關注。”

太平人壽、太平財險、太平養老等業務代表則表示，他們第一次接觸到“太平吉象”有兩個感覺，一是“新”，二是“近”。“新”指推陳出新，是對傳統視覺的沖擊，“近”指拉近了與客戶的距離，能深入人心。

來自保險行業的媒體代表也紛紛對中國太平“太平吉象”品牌形象表達了自己的看法。大家普遍認為，“太平吉象”是對目前保險業品牌形象的突破，是對中國太平品牌內涵的有效延續，將“太平”的中國傳統文化用三維動畫的現代手法進行詮釋，辨識度更高，更有利於形成中國太平的品牌特色。同時，媒體代表就中國太平品牌體系建設和“太平吉象”的使用提出了許多有建設性的意見和建議。

中國太平品牌管理相關人士表示，通過此次“太平吉象”使用情況反饋座談會，將把客戶、業務人員與傳媒界的建議與自身品牌發展相融合，與集團“打造最具特色和潛力的精品保險公司”發展戰略相融合，打造出以國際化為鮮明特色、歷久彌新的中國太平品牌形象。