四川康定地震22日發生6.3級地震，太平財險迅速行動，啟動應急措施積極應對，確保理賠服務到位。

11月22日16時55分在四川省甘孜藏族自治州康定縣發生了6.3級地震，震源深度18千米，震中距離甘孜藏族自治州市區約37.3公里，距離雅安市約131公里.發生地震事故後，太平財險四川分公司總經理室在收到出險信息後第一時間成立理賠應急領導小組和工作小組，統一指導、協調、組織地震事故的應急理賠工作。財產險部等相關部門組成的工作小組，快速完成查勘車輛調配、物資供應，以及安排其它查勘設備、必要食宿的運作等。迅速開通理賠綠色通道，建立24小時值班制度，值班人員24小時手機開機，隨時做好應急准備，保證特事特辦、急事急辦落實到位。財產險部理賠人員，劃分查勘小組，在交通條件允許的情況下，快速查勘現場，保證第一時間趕赴出險地點。對於出險客戶，簡化理賠流程和索賠單證，已現場查勘、損失金額小於30萬元的案件，理賠人員在核定保單責任的情況下，在現場盡快與客戶確定損失金額，當場簽署賠償確認書，2小時內劃付賠款。免除出險通知書、索賠書等單證。對於損失金額已核定、保單責任已確定的案件，若客戶無法立即提供相關理賠單證，先賠款後補單證。對於保險責任核定、損失金額較大、一時難以確定的案件，先行預付賠款，預付比例最高可達估損金額的80%。

太平財險將做好快速應對本次災害的相關理賠及服務工作，協調一切資源對本次事故進行救援理賠，積極開展災害的應對處置工作，用“一個客戶一個太平”的服務理念提供快速優質的保險服務，履行太平財險作為央企的社會責任。