各位投資者、分析師，各位媒體朋友：

大家下午好！

當前，新冠肺炎疫情仍在持續，出於疫情防控的需要，也是為大家的健康考慮，此次中國太平采取非現場方式召開業績發布會。首先，我謹代表中國太平對一直以來關心支持中國太平的各位朋友表示熱烈歡迎和衷心感謝！

2019年是中國太平創業90周年，也是集團新時代發展戰略實施的第一年。新時代發展戰略堅持效益優先、品質提升，致力於用高質量產品、高質量服務、高投資能力帶動高效益、高效率，着力推動品牌價值、市場價值以及社會價值的全面提升，堅定不移地走高質量、可持續的發展道路。這是中國太平在深入把握中央關於重要戰略機遇期的基本判斷和時代內涵基礎上，綜合研判行業發展趨勢，針對中國太平發展實際，作出的戰略安排。集團各公司對標對表戰略藍圖，層層壓實責任，正在按照新時代發展戰略要求全面推進各項經營工作。

2019年是中國太平賦能強基的一年。公司實施賦能計劃，從產品、管理、科技、資源、機制五個方面推出一系列賦能措施，推動賦能向核心競爭力和基本生產力轉化；強化基礎管理，在內部協同、組織人事、投資管理、企業文化等方面，作出了一系列打基礎、管長遠的頂層設計；加大信息化建設，推進實施新一代核心系統改造、建設多個關鍵性應用平台、全面開展數據治理等，這些都為長期發展打下了更加堅實的基礎。

2019年更是中國太平經營成果豐碩的一年。面對國內外風險挑戰明顯上升、市場競爭愈加激烈的復雜局面，中國太平上下一心、團結奮斗，主要經營指標創歷史最好水平。2019年，集團實現股東應占凈利潤90.09億港元，同比增長30.9%；集團總保費及保單費收入2,230億港元，同比增長11.7%；總資產突破9,000億港元，較2018年末增長22.2%。境內壽險業務增速在主要同業中位居榜首，財險業務跑贏大市並持續承保盈利，養老金新增繳費增速排名同業第一，投資業務穩中有進。重大戰略布局取得突破性進展，粵港澳大灣區10大重點項目加快實施，澳門巨災保險、跨境車輛保險等項目率先落地；穩步推進國際化戰略，機構布局取得新突破，境外機構保費收入占總保費收入的比重同比提高2個百分點。“共享太平”發展理念日益深入人心，公司在“世界500強”中的排名快速提升，並成功躋身上榜的全球保險公司前50強，實現了新時代發展戰略的良好開局。

2020新年伊始，新冠肺炎疫情突如其來並迅速蔓延。中國太平深入貫徹習主席重要講話和指示批示精神，認真落實黨中央、國務院關於加強疫情科學防控、有序做好復工復產工作的要求，保持戰略定力，積極響應號召，率先帶頭恢復業務經營穩定運行。

我們堅持主動擔當、精准施策，科學穩妥做好疫情防控。集團防控措施高效落實，上下標准統一、步調一致、令行禁止，牢牢守住了“兩確保、一力爭”的防控工作底線。同時，中國太平通過捐贈資金、為疫區緊急采購醫療物資、向一線醫護人員提供風險保障等多種措施，迅速投入到抗擊疫情的行動中。截至昨天，已及時賠付了包括李文亮醫生在內的226名醫護人員，賠付金額1480萬元，並向超過一萬家企業提供責任風險保障，並積極運用保險資金支持疫區災後經濟建設，為堅決打贏疫情防控的總體戰、阻擊戰貢獻了一份力量。

我們積極適應市場形勢，扭住經營目標，穩定業務增長。當前，境外疫情擴散蔓延，對世界經濟產生不利影響，對保險企業的經營發展也是一次重大考驗。得益於中國政府強有力的防疫措施以及中國人民偉大的奉獻犧牲精神，全國疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢不斷鞏固和拓展。疫情正在進一步提高國民的保險意識，並加快向保險需求轉化。我們相信，隨着中國經濟的恢復向好，內地保險市場將繼續穩步增長，尤其是壽險業有望迎來長足發展。中國太平堅持“保持戰略定力，發揮保障作用，加快創新變革，激發發展活力”發展思路和“跑贏大市、爭先進位、穩定增長、提升價值”經營策略不動搖，扭住年度預算目標、經營任務和重點工作不放松，切實將價值成長擺在首位，把利潤增長放在重要位置，保持規模平穩增長，在此基礎上靈活調整一季度和上半年業務節奏和工作安排，全力達成年度經營目標。我們從做好產品研發、提升有效人力、深耕互聯網渠道、強化運營保障、改進客戶服務、提升投資能力、優化資源配置、關愛基層員工等重點領域和關鍵環節入手，制定實施了有效防控疫情、加強精准服務、穩定業務增長的系列措施，統籌做好疫情防控和經營發展工作，已經取得了積極成效。

我們相信，疫情終將過去，我們一定會奪取疫情防控和實現今年經營發展目標的“雙勝利”。

2020年是全面建成小康社會和“十三五”收官之年，是中國太平“賦能計劃”全面推進的關鍵一年，中國太平將以新發展理念為引領提升經營工作水平，以創新變革為動力推動高質量發展，以服務國家戰略為宗旨加快重大戰略項目落地，以問題為導向築牢風控合規防線，確保新時代發展戰略全面落地見效。

2020年，我們將堅持通過境內發展做強實力，通過境外發展做優特色。內地是中國太平的發展根基，是我們的主戰場，內地壽險業務更是我們的重中之重。當前，太平人壽已經跨過了“鋪攤子、上規模”的初創期和“注重規模、兼顧價值”的成長期，進入到了一個全新的“價值導向、穩定增長”的轉型升級期。境內壽險業務將聚焦價值增長、聚焦轉型發展、聚焦賦能提升，以“新三高”推動個險營銷模式轉變，以“季季峰”實現業務推動機制精細化轉型，努力實現新業務價值增長跑贏大市，確保高質量、可持續發展。同時着力提升資源配置效率，實現產再養等保險業務板塊價值穩定成長。集團還將以搭建東南亞“兩個三角”區域服務網絡為重點，堅持商業可行原則，穩步推進境外機構布局，進一步擴展發展空間，同時為境內發展提供全球服務網絡、科學分散風險、管理技術引進等支持，增強集團的整體實力。

2020年，我們將堅持保險、投資、產業協調發展，實現集團業務良性循環。一方面，對投資機構重新定位規劃，實施專業化運營和市場化運作，推進資產配置機制改革，完善市場對標考核機制和投資決策機制，切實優化投資策略，壓實資產管理責任，努力提高保險資金運用的收益。另一方面，聚焦服務集團保險主業，加大養老、健康、醫護、醫葯等產業優質項目投資力度，積極穩妥、輕重並舉拓展“太平小鎮”布局，搭建高品質醫療養老服務網絡，構建集團統一的健康管理服務體系和服務品牌。

2020年，我們將堅持以創新增強發展動力。抓好產品和科技創新兩個重點，在商業健康保險、長期護理保險、農業生態保險等領域，聚焦需求痛點和國家政策機遇，加大產品創新研發力度，推進產品與服務的有機融合。圍繞健康管理、醫養生活、用車出行等“剛需”構建服務閉環，建立起保險服務的“護城河”。同時繼續加大力度投入科技運用，盡快實現智能經營分析系統、智能費控系統、智能投資系統、桌面雲平台等重大科技項目在境內外同步落地，加快區塊鏈、大數據、人工智能等前沿科技的應用步伐，以更集約、更高效、更智能為方向，推動新技術在經營全流程實現更為廣泛、深入的應用，全程武裝、全面賦能營銷員隊伍。

2020年，我們將堅持以變革破解發展難題。繼續通過干部組織人事制度改革、機構改革以及事業部制建設等，提升組織效能；推進資源配置機制變革，緊扣預算完善對標考核機制，把業績和薪酬“雙對標”落到實處；從更深層次的管理范式入手，在全系統掀起一場“管理變革”，堅定不移地向管理要效益；通過深化策略變革，把國際化經營、戰略客戶資源、醫療健康養老服務網絡等優勢植入到經營發展中，把優勢轉化為市場競爭的“勝局”。

未來，中國太平所要追求的，始終是有價值的規模、高質量的發展，是又好又快的發展，是能夠不斷為股東、客戶和社會創造更大的價值！今年，我們適時增加了對投資者的分紅水平，以回應投資者關切，感謝大家對公司的長期支持。我們希望通過持續的良好業績和優惠的分紅政策，用長期穩定向好的收益回報廣大投資者。

最後，再次感謝大家對中國太平的關心與支持，衷心祝願疫情早日結束，各位身體健康！

謝謝大家！