5月13-14日，中國太平通過視頻方式召開創新研討會，羅熹董事長作《通過創新驅動新時代發展戰略》的講話，王思東總經理主持會議。集團領導、股權董事和各公司、各部門主要負責人、分管班子成員參加。

羅熹董事長在講話中指出，中國太平貫徹新發展理念的首要任務就是創新發展，這既是金融央企的責任擔當，也是實現高質量發展的內在需要。在當前嚴峻復雜形勢下，統籌疫情防控和經營發展，必須以創新應對客戶需求和交易場景的升級，以創新破解發展面臨的挑戰和難題，以創新推動集團新時代發展戰略落地實施。

羅熹強調，創新要以客戶為中心，堅持圍繞主業、激活體制、優化配置、講求效益原則，聚焦滿足客戶日益增長的醫療、健康、養老等方面需求，不斷優化產品、人力、渠道、運營和產業資源，努力創造全方位、全流程、全員參與創新的良好氛圍。要把金融科技創新擺在更加突出的位置，抓好數據集中、系統迭代、移動應用等硬件，搶占區塊鏈、人工智能、物聯網等前沿技術應用的機遇，不斷夯實企業科技創新基礎。要優化創新體制機制保障，推動實現資源配置市場化、創新合作國際化、組織操作平台化。要鼓勵全員參與、明確責任、聚焦重點、協同配合，在創新中推動集團新時代發展戰略實施取得新成效，奮力開創中國太平高質量發展的新局面。

創新研討會邀請了國際國內在線醫療、國際投行、互聯網保險等領域的實戰專家做了精彩講座。