災難無情，太平有愛。中國太平向河南省捐款1000萬元人民幣，用於防汛救災和災後重建工作；向在搶險救災中遭受意外傷害導致身故或突發疾病導致身故的一線工作人員捐贈專屬保險保障，總保額1000萬元人民幣，每人保額30萬元（專屬保險詳詢95589或太平養老公眾號）。

7月22-24日，受集團黨委委托，集團副總經理肖星帶隊、集團業務管理部總經理朱仲群，太平財險總經理劉世宏、助理總經理陳中乾、太平金運副總經理(主持工作)孔祥林、太平人壽市場總監唐錫南等一行緊急趕赴河南部署防汛救災及理賠服務工作，慰問一線干部員工。

截至目前，太平財險車險共接河南報案5713 件(水淹車4054件)，其中鄭州報案2754件(水淹車2466件)，安陽報案290件(水淹車229件)，新鄉報案676 件(水淹車604件)。太平人壽河南分公司共接到理賠報案8件，太平養老河南分公司共接到理賠報案4件。

災情面前顯擔當，中國太平在豫機構協同作戰，行動迅速，措施有力，開設多種報案入口，開通快速理賠通道，主動排查慰問客戶，簡化理賠手續，切實做好客戶服務與理賠工作。根據95589客服報案數據和車險報案系統信息，繪制河南省實時出險電子地圖，高效調動查勘人員及救援車輛服務出險客戶。使用內窺鏡、OBD檢查設備、連桿測量儀等高科技設備，減少檢測損傷，提高定損效率。根據天氣預報信息，太平財險提前通知提醒客戶，並安排救援車輛和查勘人員前往現場施救，將減損前置。

風雨面前，太平人一直在行動。中國太平將秉承央企使命擔當，把人民群眾的生命財產安全放在首位，積極開展搶險救災工作，共同抗擊暴雨災害。