11月20日上午，第二屆“中國太平日”啟幕活動舉行。圍繞“客戶至上享太平、創新引領贏未來”的活動主題，數十萬太平員工和廣大太平客戶相聚於線上和線下，紀念中國太平創立93周年。

中國太平保險集團董事長王思東致辭，集團領導尹兆君、周立群、於小萍、肖星、李可東、朱捷、焦艷軍、張惠萍、張若晗出席，冬奧冠軍、中國太平冰雪運動形象大使徐夢桃和中國太平客戶代表王建華、外勤代表陳奇志應邀出席。

王思東董事長在致辭中表示，九十三年來，中國太平源於滬上、潮涌香江、揚帆海外、境內復業，歷經風雨，堅韌不拔，走出了一條中國民族保險企業的發展振興之路。他希望中國太平各級機構和全體干部員工要心懷“國之大者”，踐行央企情懷；要堅持以人民為中心的發展思想，強化客戶至上；要貫徹創新驅動發展戰略，實施創新引領；要大力推進高質量發展，突出價值導向；要培養選拔一批又一批人才，保障太平基業長青。

啟幕儀式上，中國太平科技型客戶體驗中心——“中國太平·吉象家”隆重揭幕。它是整合太平集團優質資源建設的大型綜合性科技保險服務體驗中心，集中展現了中國太平在科技賦能方面的成效，讓客戶更直觀、更真切地感受現代化科技保險服務。

中國太平首屆創新大賽成果分享和頒獎儀式是“中國太平日”啟幕活動的重要環節。在虛擬主持人“元新”的介紹下，太平保寶等六個優秀科技創新項目依次進行了展示，太平人壽山東分公司、太平財險山東分公司、太平金運代表分享了在微創新方面的經驗及成效。現場舉行了頒獎儀式，10個科技創新項目和12個微創新項目分獲金銀銅獎。從8月份開始，中國太平發起“太平智創，共贏未來”科技創新大賽和微創新大賽，在全系統內掀起了人人講創新、事事可創新的濃厚氛圍。

下午，中國太平還特別召開2022年消費者權益保護大會。中國太平保險集團總經理尹兆君講話，強調要始終不忘保險為民初心，將消保工作作為央企的政治責任和發展的內在要求，堅定維護客戶權益的決心和擔當。副總經理肖星作了消費者權益保護工作報告，全面總結了中國太平“5+1”服務體系和消保工作成果。

會上，對集團境內外各子公司評選出的1464名客戶服務大使及148名首席客服大使進行了集中表彰，集團首席客戶服務大使代表和消保工作優秀機構代表作了典型經驗分享。

當天上午，中國太平同時在香港舉辦“中國太平日香港市民免費搭乘電車公益活動”，回饋香港社會和廣大市民對中國太平的支持。香港中聯辦經濟部部長孫湘一，香港財經事務及庫務局局長許正宇，香港中國企業協會副會長、總裁張夏令，香港保險業監管局執行董事許美瑩，立法會議員陳健波和陳沛良應邀出席啟動儀式。廣大香港市民積極參與，活動得到香港社會的廣泛稱贊。

自2021年起，中國太平將11月20日確定為“中國太平日”。每年的這一天，全體太平人通過舉辦豐富多彩的活動，重溫太平歷史、牢記初心使命、踔厲奮發前行，與廣大客戶共慶太平生日。