1月15日，中國太平保險集團官網系統全面升級，全新整合網上商城及網上營業廳用戶注冊、登錄功能，使用用戶中心的客戶可以一站式便捷進行在線服務查詢及交互操作。同時，客戶也可通過www.95589.com登錄www.cntaiping.com官網首頁。

太平新官網在原有展示界面和內容整合、初步實現“一個太平”的基礎上，依托於太平集團CIF統一客戶信息系統，進一步升級官網平台，統一用戶中心，優化服務界面，提升服務體驗。凡中國太平的個人客戶，通過登錄用戶中心即可選擇進入中國太平保險集團及旗下各專業公司的服務系統，查詢、理賠、咨詢等初步實現一站通行。

考慮到客戶為全國統一客服熱線號碼“95589”的諳熟，中國太平特增加啟動“95589.com”頂級域名地址指向首頁的訪問功能，更加方便客戶登入中國太平保險集團官網。

升級後的網站提供更豐富的信息內容，公眾及廣大投資者可在集團官網便捷查詢、瀏覽“中國太平(00966.HK)”的相關行情與資訊。交互功能更加完善，在統一用戶中心能夠查詢在線訂單，關聯查詢名下不同險種的保單信息，進行自助卡的激活、接入網上營業廳服務等操作，如有任何疑問還可直接通過“在線咨詢”客服系統獲取即時響應。通過新浪微博、騰訊QQ賬號亦可實現聯合登錄，促進評論與分享等官網在線社交互動參與。