中國太平保險集團官方微博@中國太平自2013年3月開通以來，受到社會的廣泛關注，截至12月16日，中國太平官方微博@中國太平(http://weibo.com/taiping)粉絲突破30萬人，已成為保險行業官方微博中受關注較高的微博之一，且粉絲活躍度高，互動性強。

3月18日，中國太平官方微博正式開通。上線的第一周，粉絲數量即猛增至1萬人，到7月份達到10萬，10月份突破20萬，這之後在短短不到兩個月時間又增加10萬粉絲，達到30多萬。中國太平的品牌與微博內容得到粉絲和社會群體的高度關注，@中國太平的話題能夠獲得粉絲的充分肯定與互動轉發。

@中國太平內容始終圍繞粉絲最關心的話題，也體現了中國太平對粉絲人群的情感關切，形式創新，內容多樣，適宜與粉絲形成互動。同時，中國太平官方微博作為集團、所屬專業公司與客戶、粉絲之間溝通的橋梁與紐帶，經常發布貼近粉絲需求的資訊和信息，通過各種多元化的趣味有獎互動吸引粉絲關注，快速擴展覆蓋人群和影響力。中國太平微博高度重視、及時回復客戶的各類咨訴，幫助客戶、粉絲答疑解惑、排解問題，協助解決客戶的困難，成為協助專業公司做好客戶聯系工作的重要橋梁。

為了更好的服務客戶，中國太平不斷探索，積極開拓新媒體渠道，目前已成功搭建微博微信雙微互動平台。中國太平官方微信“中國太平” 也在短期內積累了大量粉絲，成為中國太平與客戶零距離溝通的又一重要平台。

粉絲數量的快速增長，不僅代表了粉絲們對中國太平的關注與支持，對中國太平官微運營而言，也意味着動力與責任，@中國太平 將再接再厲，持續傾聽粉絲聲音，關注客戶需求，豐富微博內容，策劃更多精彩的活動回饋粉絲、回饋社會。