2013年11月22日凌晨青島經濟技術開發區中石化的重大爆炸事故已致逾百人傷亡。太平財險於事故當天第一時間與兄弟公司成立聯合應急小組，啟動了重大緊急事件處理預案，主動積極配合政府做好搶險救災工作，並開通理賠綠色通道快速賠付此次事故造成的損失。11月25日，太平財險已完成兩筆車損案件賠付。

為確保每一位受災客戶得到及時的理賠服務，太平財險主動排查承保客戶的受災情況，獲知一名客戶在事故中受傷後，太平財險青島分公司的工作人員當即前往醫院看望了該名客戶，向其告知理賠處理情況。截至25日，太平財險已接到車險報案6筆，初步估損10余萬元。其中4筆已完成查勘定損，另外2筆車損較嚴重的案件因現場被公安機關封鎖無法前往查勘，相關理賠工作正在積極跟進中。