近日，罕見的特大暴雨把湖北、四川大部地區變成澤國，給人們的生產和生活帶來巨大損失。為減少暴雨災害給客戶造成的損失，太平財險快速響應，全力投入災後救援和理賠工作。

湖北分公司、四川分公司立即啟動應急預案，成立應急指揮中心，開通綠色理賠通道，快速受理客戶報案，第一時間趕赴現場開展理賠救援工作。兩家分公司 均制定了特殊理賠政策，簡化理賠流程。此外，分公司還通過上門、電話、短信、微信等方式及時向客戶發出風險提示，指導客戶迅速轉移安置保險標的，做好防災 減損工作。其中在7月9日江油市盤江大橋垮塌事故中，四川分公司緊急開展客戶排查工作，目前未獲悉有客戶及我司承保車輛在事故中出險。

據統計，截至7月10日，湖北分公司共接到車險報案194筆，非車險報案20筆。四川分公司共接到水淹車報案72筆，非車險報案16筆。目前，暴雨災害的理賠工作正在緊張有序進行中。