4月23日下午，太平人壽雅安中心支公司受理了一起無保單質押貸款業務，為災區客戶郭某提供了2.5萬元貸款，幫助其渡過難關。貸款手續特事特辦，從當日下午3點52分受理，到4點04分審核通過，全程僅歷時12分鍾，比常規流程至少省了48小時。

這是太平人壽在地震災害發生後，受理的災區首起無保單質押貸款業務。無保單質押貸款是太平人壽震後向災區推出的惠民措施之一。在保單遺失的情況下，客戶可憑借身份證明，到公司申辦保單貸款業務，此項措施也為受災客戶緊急調用資金提供了便利。目前，太平人壽已辦理地震災區客戶保單貸款7起，貸款金額共計12.8萬元。