6月16日， 一年一度的太平人壽客戶服務節在湖北武漢首啟，並在全國展開。本屆客服節以“愛在太平 幸福一生”為主題，在為期三個月的活動時間里，太平人壽將在全國35家省級分公司及900余家服務網點全面開展三大主題活動，一方面將為全國客戶提供增值服務，另一方面，將攜手客戶，進一步深化多年來精心運作的公益項目，與客戶在更深層次互動，與客戶在公益平台共舞。

主題活動之一——“太平愛心書屋”持續關愛活動是太平人壽上屆客戶服務節“太平手拉手愛心書屋”活動的延續。據了解，在2012年客戶服務節期間，太平人壽攜手中國少年兒童出版總社知心姐姐教育服務中心，發動太平人壽客戶和社會愛心人士，已為全國128所貧困學校捐贈了近35萬冊的圖書。2013年，太平人壽將攜手北京成龍慈善基金會，以定向資金投入方式，再次為貧困學校進行愛心捐贈。太平人壽客戶可以通過多種形式參與到本次活動中來。

“環保”也是太平人壽歷屆客服節所關注的公益主題之一。前兩屆的客服節，“我的環保金點子”和“太平愛心林植樹”活動受到廣大太平人壽客戶的推崇和歡迎。本屆客戶服務節的環保主題活動——“把藍天留給未來”全國少兒環保創意大賽將面向“下一代”，以孩子為紐帶，通過客戶家庭的共同參與，在向少年兒童普及環保知識、從小培養地球公民意識的同時，向整個社會傳遞關注生態、關愛生命的正能量。

截至2013年5月底，太平人壽有效保單超過860萬張，客戶總量已超2800萬。太平人壽擬通過本屆客戶服務節深入貫徹落實中國保監會提出的“守信用、擔風險、重服務、合規范”保險行業核心價值理念，進一步推進中國太平“一個客戶，一個太平”的綜合經營模式，提高綜合化金融服務能力。