4月20日四川雅安地區地震發生後，太平養老四川分公司馬上展開排查工作，了解到雅安某科技公司部分員工在地震中不同程度受傷。太平養老高度重視，立即聯系企業領導及經辦人員，逐一了解17名受傷人員最新情況，同時表達了慰問與關心之情。

鑒於四川雅安地震災區已經實行管制，非救援人員禁止進入。在總公司團險運營部的積極配合和支持下，四川分公司與客戶負責人員緊急磋商，決定將理賠預付款6000元預先匯至企業賬戶，由企業專人按照名單向受傷人員發放，至4月23日款項已經全部匯出並通知客戶查收。

客戶對太平養老高效、務實的理賠服務表示高度贊揚，對公司的慰問與關心深表感謝。