在四川的壽險營銷員隊伍中，有這樣一個人，16年來無悔付出，像一朵向陽的太陽花，堅守在壽險業一線。她，就是中國太平保險集團旗下專業壽險公司——太平人壽四川分公司外勤區域總經理文菊田。作為一名奮戰在保險一線的老兵，文菊田時時堅守着對壽險營銷的理想和追求，時時以“創造富裕的安寧生活”為己任，辛勤耕耘於巴山蜀水之間，用16年兢兢業業的壽險營銷生涯，描繪出一幅朴實而意義非凡的人生畫卷。2012年，文菊田作為一名基層營銷員黨員，作為太平人壽營銷團隊黨組織中的一名黨員干部，成為中國共產黨第十八屆代表大會代表候選人，是全國近300萬一線壽險營銷員中唯一的營銷員黨員代表候選人，這也是我國基層保險營銷員黨員的身影，首次出現在全國黨代會代表的候選隊伍中。

文菊田主持業務分析會  

好鋼需要千錘百煉，作為行業一線的堅守者和領軍人物，文菊田走過的是一條怎樣的鍛造之路呢？

有責任感的保險代理人：熱愛保險事業 做一名合格的基層營銷員黨員

在加入壽險行業前，文菊田從事的是一份待遇優厚、環境穩定的好工作，一次意外事件徹底改變了她的人生軌跡。同事的孩子突發重病，全家到處籌借的幾萬元醫葯費卻沒能解決孩子的問題。這件事對文菊田觸動很大，她想，如果有一天她的孩子也遇到類似的情況，是否有人願意為她捐款？即使捐了，是否就足夠解決問題？得知文菊田的憂慮後，一位多年的朋友給出建議：可以買些保險轉嫁相關風險。經過了解，文菊田認識到，保險確實是一種能為家庭解決未來風險、實現家庭財產保全的有效工具。當時的四川成都，保險對家庭和個人而言，還是很陌生和新鮮的事物，大部分人從來沒有意識到，保險對自己、對家人、對社會的真正意義所在。文菊田由此產生了新的念頭：要讓更多的人切實了解保險的意義和功用，要讓更多的人享受到保險的風險保障和理財服務功能。

在抗震救災期間，文菊田到服務點召開現場動員會，鼓勵業務團隊積極恢復生產。

1995年12月，文菊田辭去令人羨慕的工作，帶着丈夫的支持，正式踏入壽險行業，成為成都市第一批36名個人保險代理人之一，也是中國保險業最早的代理人之一，這一干就是16年。從一名普通的保險代理人開始，文菊田一步一步成長為一名優秀的營銷員黨員，成長為太平人壽四川分公司外勤區域總經理。回首這一路的歷程，文菊田覺得自己是快樂的，因為她真心熱愛並全情投入保險這個行業。

文菊田一向認為，保險是一份傳遞愛心的事業，她給自己和所帶領團隊的定位是：“做保險，是給客戶帶去愛與責任；做保險代理人，就要做有尊嚴的保險代理人。”

工作初期，文菊田不分嚴寒酷暑，每天騎自行車外出展業，用真誠作紐帶，敲開一扇又一扇客戶的心門。她以客戶的保障需求為出發點，從不為賺取佣金而銷售保險，這也使她贏得了客戶的信任與認可。文菊田坦言，從業初期也走過不少彎路，由於不善表達，見到陌生人常常面紅耳赤，手足無措。但這些在她眼中都不是障礙，她說：“我喜歡我的工作，我相信我的工作是有意義的，所以無論什么困難我都能堅持下來。”入行第一年，文菊田就拿下省公司半年度業績第一名、年度業績第三名的好成績，完成保單一百余件。多年來，經由文菊田完成的保單，不僅承載着她對壽險事業的熱愛，也承載着她為客戶提供風險保障的責任感。

自2001年加入太平人壽以來，文菊田就始終將“創造富裕的安寧生活”的公司使命，作為自己的從業使命，將公司所倡導的“誠信、專業、價值”的核心價值觀作為自己從業行為的指導原則。文菊田堅信，作為保險代理人，應該以自己的專業素養和誠信服務贏得客戶的認可，而不是單純的推銷員。維系客戶與保險代理人關系的，是彼此間的那份信任。正因如此，文菊田無論工作多么繁忙，無論遇到什么類型的客戶，都始終堅持一個原則：以切實滿足客戶的保障需求、為客戶提供周全的保險保障為第一需要。

文菊田和她的團隊組員

工作起來的文菊田，堪稱鐵人。從初入保險行業的自我管理，努力提升自己的專業水平和業績，到現在管理着1000多人的業務團隊，在以身作則實現個人業績成長的同時，還要輔導組員、經營團隊，為更多的客戶服務，文菊田的工作不僅沒有減輕，反而更加繁重。但是憑借着對保險行業的熱愛，對行業使命的高度認可，文菊田16年來始終沒有松懈，兢兢業業、踏踏實實地傳播着保險保障，用同事的話講，沒有比她更愛保險的人了。現如今，在早上七點天還沒亮透的時候，文菊田忙碌的一天就拉開了序幕；早八點，召開高級經理業績追蹤會；八點半，召開營業區晨會，隨後召開業務員答疑會、直轄部、直轄組會議；參加分公司各項決策會議；下午或晚上堅持拜訪客戶或者陪同團隊成員拜訪客戶；諾大個城市，無論刮風下雨，文菊田都會在傍晚准時回到公司召開業務追蹤會；隨後，她又踏上拜訪客戶的路途；回到家時，常常已是深夜一兩點。

在日常工作中，作為一名扎根基層的營銷員黨員干部，文菊田認為：黨員就是要發揮先鋒模范作用，而優秀的團隊長，首先是優秀的業務人員。在要求團隊成員達成目標的同時，她總是帶頭完成甚至超額完成任務。從2008到2011年，文菊田連續四年個人年度承保標保超過百萬，成為太平人壽百萬標保銷售精英（mva），2011年更是以241.9萬元的業務成績在太平人壽全系統名列第7位。2012年5月31日，文菊田承保標保再次突破一百萬，連續五年入圍系統百萬標保銷售精英，成為名副其實的“跟我沖”團隊長。

突破億元夢想成真！

在2002年太平人壽四川分公司開業之初，由文菊田組建的營業行政一區是分公司個險業務條線最早的營銷團隊之一。十年來，在文菊田及其組員的共同努力下，營業行政一區不僅成為太平人壽個險業務系統內首個年度承保新單標准保費突破億元的營業區，還為公司培養和輸送了一大批營銷團隊管理干部，並育成營業行政二區、三區。2011年，由文菊田直轄的營業行政一區年度承保個險新單標准保費連續第二年突破億元，達到1.39億元，連同營業行政二、三區，共實現個險新單標准保費2.68億元，其標准保費占分公司個險年度新單標准保費比重達70.7%，占太平人壽系統個險年度新單標准保費比例達8.7%。

在文菊田等公司內、外勤同仁的共同努力下，太平人壽四川分公司個險成都本部2011年年度承保個險新單規模保費4.05億，占據了成都壽險市場當年度個險新單規模保費總量18%的份額，位列成都39家壽險公司中的第三位。

在追求業績指標的同時，文菊田也格外注重業務品質的管控，嚴格把關銷售行為，寧願放棄有問題的保單也絕不單純追求保費數字，從業十多年來從沒有客戶投訴。在她的帶領下，營業行政一區2011年個險13個月繼續率達96.2%，25個月繼續率達96.7%，遠高於行業平均水平。

作為保險業優秀從業人員的代表，文菊田獲得了無數榮譽：多次榮獲中國太平保險集團“傑出展業員”、“傑出展業團隊”、“特殊貢獻獎”、“三級勛章”等獎項；多次榮獲“中國十大保險明星”、“中國保險之星”、“四川十大保險明星”等稱號；2008年被中國保險監督管理委員會授予“全國保險系統勞動模范”稱號；2009年榮獲四川省 “五一勞動獎章”。從業十多年後，文菊田的辦公室里早已擺放不下她所獲得的各類榮譽獎章，然而對這些榮譽，文菊田的理解是，這代表着行業的迅速發展，體現了公司對自己的培養，更重要的則是客戶對自己的認可。

受到文菊田的感召，她所管理的營業團隊中先後發展起14名營銷員黨員，這14名黨員也都成長為業務團隊的中堅力量。現任太平人壽四川分公司個險營業行政一區十二區區域總監的陶文，就是其中的一員。陶文說：“以前我雖然業務做得不錯，但沒有向黨組織靠攏的意識，直到親眼看到文姐身先士卒、不畏困難的干勁兒，我才發現，一個人在任何時候都能把工作做好，這絕對是因為她有信仰、有境界、有追求。她的所作所為堅定了我要成為一名光榮的共產黨員的信念和決心。”

有愛的社會公民：用愛心詮釋共產黨員對社會的責任和義務

身為一名共產黨員和業務團隊的管理者，文菊田總是帶頭積極參與各項公益事業，用愛心詮釋着共產黨員對社會的責任和義務。

2008年5月12日，“5·12”汶川特大地震發生後，面對艱難的搶險環境和余震不斷的危險，身處地震災區的文菊田帶領着營業一區全體員工，挺身而出、沖鋒在前，堅定地站在抗震救災第一線，不僅有效穩定了員工隊伍，同時迅速投入到了搶救生命和為災區人民服務的工作中。

作為太平人壽四川分公司抗震救災指揮中心捐款捐物組的現場總指揮，文菊田一方面安排物品采購，另一方面迅速組織各級員工捐款捐物。文菊田提出：“災難面前，共產黨員應該挺身而出、沖鋒在前。”在文菊田的號召下，四川分公司員工自發組成超過400名成員的志願者隊伍，奔赴災區救助。同時，由她參與的“太平人壽共產黨員車隊”也頻繁往返於成都與各災區之間，為災區人民親自送上最需要的物資、將災民接回成都進行妥善安頓。

在抗震救災恢復生產階段，文菊田帶領着營銷員黨員隊伍在關鍵時刻，積極響應黨的號召，踴躍交納“特殊黨費”，自己則是按其十年的黨費標准上繳了特殊黨費。為給自己的孩子從小樹立起正確的價值觀，她更以自己兒子的名義向災區捐款5萬元。

搶險救災結束後，文菊田迅速帶領團隊投入到了生產自救中。她號召“送保障要在下一個災難來臨之前”、“實現正增長就是對抗震救災最大的貢獻”。在文菊田的帶領下，太平人壽四川分公司個險管理本部在災後第二個月，即實現月度新單標准保費近5000萬元的業績，刷新了業務團隊最高月度保費平台記錄。

“文姐就是這樣的人，只要她聽到有捐款資助的消息，都會帶頭積極參與。”營業行政一區的一位老員工表示：“在太平人壽這十年，由文姐發起並組織的捐款很多。”無論是團隊成員遇到的生活困難，還是社會組織的公益活動，文菊田都積極參與，認真投入。汶川地震後，文菊田和她的團隊加入到“北川中國心”愛心助學行動中，並資助了16位留守兒童；2011年，她又帶領團隊發起了對巴中南江縣兒童捐書的行動，為孩子們送去了精神上的饕餮盛宴。在文菊田看來，扶危濟困，助弱扶貧，不僅僅是一個共產黨員的責任和義務，更是一個社會公民應有的素養。

家庭與事業兼顧的典范：和諧的家庭是成功的基礎和保障

成功的背後往往意味着付出和犧牲，在人們慣有的思維里，這份犧牲，似乎大多要由家庭來承擔。但對於文菊田來說，和諧的家庭是她成功的基礎和保障。

從一個收入穩定的工作轉變到陌生的保險行業，文菊田不是沒有遇到過家人的勸阻。但看着文菊田起早貪黑、一點一滴做出的工作成績，感受着她在追求事業的過程中收獲的快樂和幸福，文菊田的父母、家人和朋友漸漸開始理解她、支持她，甚至加入進來。文菊田家中七姊妹，在她的感染下，2002年文菊田的四姐文群田、六妹文桂田、七妹文剛先後主動加入到太平人壽四川分公司。經過努力和奮斗，文家四姐妹均取得了耀眼的工作成績：一個業務總監、三個高級經理，多次成為太平人壽百萬標保銷售精英。談到成績，她們都認為，來自於家庭的支持和鼓勵，是激勵她們奮勇向前的源動力。

多年來，丈夫的理解給予了文菊田莫大的支持，直到現在，丈夫還經常陪同她展業，幫她做好客戶服務。文菊田認為，心懷感恩之心、彼此坦誠、相互體諒是最重要的。提起妻子，文菊田的丈夫笑着說：“她太忙了，不是在會議上就是在講台上，不是在展業的路上就是在出去交流的飛機上。所以我幫她做這些力所能及的客戶服務工作是應該的，誰讓她愛這份工作呢，心疼也沒辦法。”

 

文菊田一家三口

在很多人看來，繁忙的工作會占去陪伴家人的時間，甚至影響到感情。但在文菊田看來，每個家庭都各有分工，家人之間是否相親相愛不在於呆在一起的時間有多長，而在於是不是重視對方、體諒對方。文菊田的家庭用實際行動證明了這一點，這也讓她成為同事和朋友眼中家庭與事業兼顧的良好典范，並因此獲得了公司評選的“和諧家庭獎”。

從28歲開始，溫和謙虛的文菊田一頭扎進中國壽險行業，常年扎根一線，憑借着一顆赤誠之心，做有責任的保險代理人、有愛心的社會公民、和諧家庭的成員。16年來，辛勤付出的汗水與直面挑戰的收獲，讓這位來自保險基層營銷隊伍的共產黨員充滿幸福感與成就感。

作為保險業唯一名來自基層營銷團隊的“十八大”代表候選人，文菊田認為，這份榮譽並不是屬於她個人的成就，而是行業進步與發展的表現，更是全社會對保險行業、對投身於這個行業的基層工作者的信任和支持。文菊田表示：“獲得的榮譽越多，我就越要腳踏實地、平心靜氣，做好平時該做的工作。我也一定會珍惜這份榮譽，更加用心地經營我的事業和家庭，為我們的行業、為所有的保險代理人，做出表率！”

作者  太平人壽四川分公司  楊慶麗 孟群