由於新型冠狀病毒疫情較為嚴峻，香港政府呼籲社會各界盡可能安排居家辦公。太平證券致力於為客戶提供和維護優質的服務與支援, 但在疫情影響下, 我們的部分服務可能會受到影響。提醒您關注如下事項：

1. 線下紙質結單寄送可能延遲，建議您修改結單寄送方式，選擇線上電子結單寄送。您可以自行下載並列印
   [更改帳戶資料表格] ，填寫後拍照或掃描發送至公眾號/網頁線上客服/電子郵箱。
2. 電話交易服務可能受到影響，建議您下載手機交易APP或在電腦端進行線上下單交易。
   詳細指引請查看連結：https://mp.weixin.qq.com/s/6n6lxViD3MO5xv_qPYU0AA
3. 傳真資訊可能無法及時送達，建議您在太平證券香港公眾號的線上客服處提交相關文件/留言諮詢相關問題。
4. 如您需要現場辦理業務，請提前與客服人員預約時間及地點。太平證券即日起不接受未預約客戶的現場業務辦理。

不便之處，敬請諒解。一旦疫情緩和，我們將有序恢復線下服務，請您耐心等待，謹慎防護，太平證券與您一起共克時艱。

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1. 於公眾號或網頁的線上客服處留言諮詢，輸入“人工”可轉人工服務
2. 郵箱：cs@tps.cntaiping.com
3. 客服熱線：(中國香港)23228887 , (中國內地)4001201966
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